Quels sont les prérequis pour installer & utiliser Tap to Pay sur mon smartphone Android ?

Afin de procéder à l'installation de l'application Tap to Pay sur votre smartphone Android, nous vous invitons à suivre le mode opératoire ci-dessous :

Assurez-vous d'être titulaire d'un contrat d'acceptation souscrit auprès de votre établissement bancaire. Pour plus d'information, vous pouvez consulter notre article ci-dessous :

Dois-je procéder à la création d'un contrat d'acceptation ?

Vérifier l'éligibilité de votre appareil mobile :

Assurez-vous que votre appareil soit éligible pour l'installation de Tap to Pay (toutes les marques de smartphone Android équipées des services Google). Vous pouvez tester votre éligibilité via la fonctionnalité proposée au lancement de l'application.

Suivez ces étapes afin de vérifier vos mises à jour Android & sécurité :

Voici une procédure pour vérifier et mettre à jour la version d'Android et les mises à jour de sécurité sur un smartphone :

Vérification de la version actuelle d'Android et des mises à jour de sécurité :

Accédez aux paramètres de votre smartphone.
Faites défiler jusqu'à "À propos du téléphone" ou "À propos de l'appareil".
Recherchez les sections "Mise à jour logicielle" ou "Mise à jour du système" pour voir la version d'Android et les mises à jour de sécurité disponibles.

Vérification de la disponibilité des mises à jour :

Dans les paramètres, recherchez et appuyez sur "Mise à jour logicielle" ou "Mise à jour du système".
L'appareil recherchera automatiquement les mises à jour disponibles, y compris les mises à jour de sécurité. Si des mises à jour sont disponibles, suivez les instructions pour les télécharger et les installer.

Mise à jour manuelle (si aucune mise à jour automatique n'est disponible) :

Accédez au site Web du fabricant de votre smartphone et recherchez la section "Assistance" ou "Mises à jour logicielles".
Recherchez votre modèle de téléphone et suivez les instructions pour télécharger et installer la mise à jour d'Android et les mises à jour de sécurité les plus récentes.

Sauvegarde des données (optionnel) :

Avant de procéder à une mise à jour importante, il est recommandé de sauvegarder vos données importantes telles que photos, vidéos, contacts, etc.

Installation des mises à jour :

Une fois les mises à jour téléchargées, suivez les instructions à l'écran pour les installer. Assurez-vous que votre téléphone est suffisamment chargé ou branché sur une source d'alimentation pendant le processus de mise à jour.

Il est important de noter que les étapes spécifiques peuvent varier en fonction du fabricant et du modèle de votre smartphone. Il est recommandé de consulter le manuel d'utilisation de votre appareil ou le site Web du fabricant pour des instructions spécifiques à votre appareil.

Espace de stockage :
L’application nécessite un espace de stockage disponible sur votre appareil.
Services Google :
Afin de profiter de Tap to Pay, votre smartphone doit disposer des services Google à jour. Nous vous invitons à consulter cet article pour plus d'informations ainsi que cet article, afin de vérifier la compatibilité de votre appareil.
Connectivité internet :
Tap to Pay nécessite une connexion internet pour fonctionner. Assurez-vous d’avoir une connexion stable, qu’il s’agisse du WI-FI ou des données mobiles, afin de pouvoir traiter les transactions en temps réel.

Connectez-vous à l'application grâce à votre identifiant et mot de passe reçu par e-mail :

Afin de vous connecter à l'application et profiter du service, nous vous invitons à suivre les différentes étapes ci-dessous :

Rendez-vous sur l'application Tap to Pay
Une fois sur l'application sélectionnez "Se connecter"
Saisissez votre identifiant et mot de passe :

Suite à la création de votre contrat, vous avez reçu votre identifiant et mot de passe par mail afin de vous connecter à Tap to Pay. Dans le cas où vous auriez égaré votre mot de passe, nous vous invitons à suivre cet article.