Comment fonctionne le journal des remises ?

Le journal des remises est le registre électronique essentiel pour enregistrer et suivre toutes les activités de paiement effectuées concernant votre solution Tap to Pay. Chaque remise est versée sur votre compte bancaire à J+1, après que la télécollecte se soit déclenchée.

L'historique des remises est disponible sur les 13 derniers mois. Cela permet un suivi à long terme et la possibilité de revenir en arrière pour vérifier les opérations passées.

Les remises se font tous les jours et contiennent donc plusieurs transactions, le cas échéant.

Détails inclus dans le journal des remises:

  • Date & heure de la remise : chaque remise (télécollecte) est horodatée avec précision.
  • Nombre de transactions: Il indique combien de transactions ont été effectuées dans une journée.
  • Type de réseau: vous pouvez identifier les réseaux de paiements utilisés, tels que VISA ou MASTERCARD.
  • Le numéro de remise
  • Statut de la remise : colorée en vert, lorsqu'une remise est effectuée.

Accès aux duplicatas :

Le journal des remises offre la possibilité d'accéder aux duplicatas de chaque remise. Cela signifie que vous pouvez récupérer un ticket de remise, que vous pourrez ensuite consulter et partager par e-mail, si vous le souhaitez.

Comment accéder au journal des remises sur mon smartphone Android ?

    • Depuis l'écran principal, cliquez sur le menu "Remises"

    • Rendez-vous ensuite sur "Journal des remises"

  • Une fois dans le journal des remises, vous pouvez y consulter un duplicata en cliquant sur la remise désirée et partager ce duplicata par e-mail, si vous le souhaitez : 

   

Comment accéder au journal des remises sur mon iPhone ?

    • Depuis l'écran principal, cliquez sur le menu "Remises"

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    • Lorsque vous êtes dans le "Journal des remises", vous pouvez parcourir l'ensemble des remises classées par date :

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  • Une fois dans le journal des remises, vous pouvez y consulter un duplicata en cliquant sur la remise désirée et partager ce duplicata par e-mail, si vous le souhaitez : 

Remises_detail2_CE.pngRemises_detail_duplicata_CE.png

 

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