Comment fonctionne le journal des transactions ?

Le journal de transactions est un registre électronique essentiel, pour enregistrer et suivre toutes les activités de paiement effectuées avec Tap to Pay.

L'historique des transactions est disponible sur les 13 derniers mois. Cela permet un suivi à long terme et la possibilité de revenir en arrière pour vérifier les opérations passées.

Détails inclus dans le journal :

  • Date et heure : chaque transaction est horodatée avec précision.
  • Nombre de transactions : Il indique combien de transactions ont été effectuées dans une journée.
  • Type de réseau : vous pouvez identifier les réseaux de paiements utilisés, tels que VISA ou MASTERCARD.
  • Statut de l'opération : les opérations sont colorées pour indiquer leur statut. 
  • Bleu : annulation de paiement,
  • Rouge : refus,
  • Vert : transaction acceptée.

Accès aux duplicatas :

Le journal des transactions offre la possibilité d'accéder aux duplicatas de chaque opération. Cela signifie que vous pouvez récupérer un ticket de transaction, que vous pourrez ensuite consulter et partager par e-mail à votre client.

Comment accéder au journal des transactions sur iPhone ?

    • Depuis l'écran principal, cliquez sur le menu "Transactions"

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    • Rendez-vous ensuite sur "Journal des transactions" :

  • Une fois dans le journal des transactions, vous pouvez parcourir l'ensemble des transactions classées par date. Vous pouvez y consulter un duplicata en cliquant sur la transaction désirée. Profitez de la fonction "filtre", pour faire une recherche plus précise.

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Comment accéder au journal des transactions sur Android ?

    • Depuis l'écran principal, cliquez sur le menu : 

    • Rendez-vous ensuite sur "Journal des transactions" :

  • Une fois dans le journal des transactions, vous pouvez parcourir l'ensemble des transactions classées par date. Vous pouvez y consulter un duplicata en cliquant sur la transaction désirée. Profitez de la fonction "filtre", pour faire une recherche plus précise.

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