Quels sont les prérequis pour installer & utiliser Tap to Pay sur mon iPhone ?

Afin de procéder à l'installation de l'application Tap to Pay sur votre iPhone (Apple iOS), veuillez suivre le mode opératoire ci-dessous :

Assurez-vous d'être titulaire d'un contrat d'acceptation souscrit auprès de votre établissement bancaire. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre article ci-dessous :

Dois-je procéder à la création d'un contrat d'acceptation ?

Vérifier l'éligibilité de votre appareil mobile :

Assurez-vous que votre appareil soit éligible pour l'installation de Tap to Pay (à partir de l'iPhone XS & iOS 16.7 minimum). Vous pouvez tester votre éligibilité via la fonctionnalité proposée au lancement de l'application.

Vous pouvez suivre ces étapes afin de vérifier vos mises à jour iOS :

Rendez-vous dans "Réglages":

Accédez ensuite à "Mise à jour logicielle" :

Vérifiez que votre iPhone dispose d'une version récente (la version d'iOS présente sur votre iPhone, doit être minium 16.7).

Assurez-vous d'être sur l'App Store français :

En effet il est nécessaire d'être géolocalisé en France pour retrouver Tap to Pay CE sur l'App Store.

Rendez-vous dans "Réglages", puis "Contenu multimédia et achats":

Sélectionnez "Compte":

Dans la rubrique "Pays/Région", cliquez sur "Modifier le pays ou la région", puis assurez-vous que le pays "France" est bien sélectionné :

Espace de stockage :
L’application nécessite un espace de stockage disponible sur votre appareil L'application pèse 28,9mo.
Connectivité internet :
Tap to Pay nécessite une connexion internet pour fonctionner. Assurez-vous d’avoir une connexion stable, qu’il s’agisse du WI-FI ou des données mobiles, afin de pouvoir traiter les transactions en temps réel.

Connectez-vous à l'application grâce à votre identifiant et mot de passe reçu par e-mail :

Afin de vous connecter à l'application et profiter du service, nous vous invitons à suivre les différentes étapes ci-dessous :

Rendez-vous sur l'application Tap to Pay
Une fois sur l'application, sélectionnez "Se connecter"
Saisissez votre identifiant et mot de passe :

Suite à la création de votre contrat, vous avez reçu votre identifiant et mot de passe par mail afin de vous connecter à Tap to Pay. Dans le cas où vous auriez égaré votre mot de passe, nous vous invitons à suivre cet article.